Mỗi ngày hai lần: một lần vào ca, một lần ra ca. Cách chấm công cụ thể tuỳ vào cấu hình của công ty bạn.
Các bước
- Mở app Tanca.
- Bấm nút chấm công ở màn hình chính.
- App kiểm tra điều kiện — vị trí, mạng WiFi, hoặc khuôn mặt tuỳ cấu hình công ty.
- Chờ thông báo xác nhận. Giờ vào ca hiện ngay trên màn hình.
- Cuối ca lặp lại đúng thao tác đó để chấm công ra.
CẦN BỔ SUNG ẢNH — màn hình chính có nút chấm công, trạng thái sau khi vào ca thành công
Công ty bạn có thể dùng một trong các cách
| Cách | Bạn cần làm gì | Hay gặp vấn đề gì |
|---|---|---|
| GPS | Bật định vị, đứng trong phạm vi cho phép | Sai số trong nhà, toà nhà cao tầng |
| WiFi | Kết nối đúng mạng WiFi công ty | Điện thoại tự chuyển sang 4G |
| Khuôn mặt | Đưa mặt vào khung, đủ sáng, bỏ khẩu trang | Ngược sáng, đeo kính râm |
| Mã QR | Quét mã đặt tại điểm làm việc | Mã bị che hoặc mờ |
| Ngoại tuyến | Chấm công bình thường, dữ liệu gửi sau khi có mạng | Đừng gỡ app trước khi có mạng lại |
Nếu công ty bật chấm công ngoại tuyến, bạn vẫn chấm công được khi mất mạng. Dữ liệu lưu trên máy và tự gửi khi có mạng trở lại. Đừng gỡ app hoặc xoá dữ liệu ứng dụng trước khi dữ liệu được gửi đi.
Chuẩn bị một lần cho đỡ phiền về sau
- Bật quyền Vị trí ở mức Khi dùng ứng dụng.
- Bật quyền Máy ảnh nếu công ty dùng chấm công khuôn mặt.
- Bật Thông báo để nhận nhắc chấm công.
- Trên Android, tắt tối ưu pin cho Tanca — xem bài A3-06.
Nếu chấm công không được
- Lỗi định vị → xem bài B6-25.
- Lỗi nhận diện khuôn mặt → xem bài B6-26.
- Đã quên chấm công → gửi đơn giải trình, xem bài B6-23. Đừng nhờ đồng nghiệp chấm hộ.
