Báo cáo đào tạo trả lời bốn câu hỏi: ai chưa học xong khoá bắt buộc, người ta có thật sự học không, khoá nào hiệu quả, và tiền đào tạo đi đâu.
Năm nhóm báo cáo
| Nhóm | Trả lời câu hỏi |
|---|---|
| Báo cáo | Số liệu nền: bài thi và bài học |
| Hoàn thành đào tạo bắt buộc | Ai chưa học xong khoá bắt buộc |
| Mức độ tham gia học tập | Người ta có thật sự vào học không |
| Hiệu quả khoá học | Khoá nào cho kết quả tốt |
| Chi phí và hiệu quả đầu tư đào tạo | Tiền đào tạo đi đâu và đổi lại được gì |
Tab Báo cáo có công tắc Bài thi / Bài học và năm tab con: Tổng quan · Phòng ban · Theo bài thi · Nhân viên · Chi tiết bài thi, kèm bộ chọn khoảng ngày.
| Chỉ số ở Tổng quan | Nghĩa |
|---|---|
| Tổng số nhân viên | Số người có dữ liệu trong khoảng ngày đang chọn |
| Tổng số bài thi | Số bài thi đã tạo |
| Tỷ lệ đậu | Phần trăm bài nộp đạt điểm đạt |
| Xu hướng bài thi | Biểu đồ theo thời gian |
Kiểm tra khoảng ngày trước khi kết luận. Báo cáo mặc định mở một khoảng ngắn gần đây; số 0 thường có nghĩa là chưa ai học trong khoảng đó, không phải chưa ai học bao giờ.
Ba chỉ số đáng theo dõi hằng tháng
| Chỉ số | Ngưỡng đáng lo | Việc cần làm |
|---|---|---|
| Hoàn thành đào tạo bắt buộc | Dưới 80% sau hạn | Nhắc trực tiếp qua quản lý, đừng chỉ gửi thông báo hệ thống |
| Mức độ tham gia | Nhiều người mở khoá nhưng không học hết | Nội dung quá dài hoặc không liên quan tới việc họ làm |
| Tỷ lệ đậu | Trên 95% hoặc dưới 50% | Quá cao: bài thi quá dễ. Quá thấp: nội dung chưa dạy đủ, hoặc điểm đạt quá cao |
Tỷ lệ đậu 100% không phải tin tốt. Nó thường có nghĩa bài thi không phân biệt được ai đã học và ai chưa — và khi đó mọi số liệu đào tạo phía sau đều mất ý nghĩa.
Thống kê của từng khoá học
Bấm vào tên khoá ở màn hình Quản lý khóa học để mở thống kê riêng của khoá đó. Có hai tab:
| Tab | Nội dung |
|---|---|
| Tổng quan | Tỷ lệ hoàn thành và số học viên đã ghi danh, theo khoảng ngày |
| Học viên | Danh sách từng học viên kèm trạng thái và bài tập |
Bản đồ năng lực trong module Đào tạo
Mục Bản đồ năng lực hiển thị kết quả đánh giá năng lực ngay trong module Đào tạo, để người làm đào tạo không phải chuyển sang module Nhân tài. Hai tab: Nhân sự và Ma trận, lọc theo khu vực, chi nhánh, phòng ban, vị trí và khoảng ngày.
Dữ liệu ở đây đến từ các đợt đánh giá năng lực của module Nhân tài (bài B13-06). Nếu hiện "Nhân viên này chưa có đánh giá" thì không phải lỗi module Đào tạo — công ty chưa chạy hoặc chưa công bố đợt đánh giá nào cho người đó.
Dùng báo cáo để lập kế hoạch đào tạo năm
- Lấy khoảng trống năng lực từ module Nhân tài (bài B13-09), gom theo kỹ năng.
- Đối chiếu với Hiệu quả khoá học — kỹ năng nào đã có khoá mà vẫn thiếu thì vấn đề nằm ở nội dung khoá.
- Xem Mức độ tham gia — kỹ năng nào thiếu vì không ai học, chứ không phải vì không có khoá.
- Xem Chi phí và hiệu quả đầu tư để quyết định tự soạn hay mua ngoài.
- Chốt năm đến bảy kỹ năng trọng tâm cho năm sau, không nhiều hơn.
