Đây là khung mà AI dùng để chấm điểm CV ứng viên. Bài này bắt đầu bằng một điều dễ nhầm nhất trong cả module, nên đọc kỹ đoạn đầu trước khi làm gì.
Tanca có hai khung năng lực tách rời nhau và không dùng chung dữ liệu. Khung ở Nhân tài › Cài đặt dùng để chấm năng lực nhân viên đang làm việc. Khung ở Tuyển dụng › Cài đặt — bài này — dùng để AI chấm điểm CV ứng viên. Dựng khung bên Nhân tài không làm cho tuyển dụng chấm được CV: ở bước 4 của màn hình tạo vị trí, ô Khung năng lực chỉ liệt kê khung dựng tại đây.
Khác nhau ở đâu
| Nhân tài › Cài đặt | Tuyển dụng › Cài đặt | |
|---|---|---|
| Kỹ năng lấy từ | Thư viện kỹ năng — chọn trong danh sách | Gõ tay tự do |
| Trọng số | Một tầng, tổng 100% mỗi nhóm | Hai tầng: % khung cho nhóm × tỷ trọng kỹ năng |
| Gắn chức danh | Có | Không |
| Năm mức hành vi | Có | Không |
| Trạng thái | Không có | Nháp / Đang áp dụng |
| Dùng để | Chấm năng lực nhân viên | AI chấm điểm CV ứng viên |
Tạo khung
- Vào Cài đặt › Khung năng lực, bấm Tạo khung năng lực.
- Điền Tên khung — bắt buộc.
- Điền Mã năng lực — bắt buộc, không trùng trong công ty. Dùng để đối chiếu với tài liệu bên ngoài, ví dụ `FNB_SG_BEP_PHU`.
- Chọn Trạng thái.
- Khai các Loại năng lực và kỹ năng bên trong.
- Bấm Lưu.
Hai trạng thái
| Trạng thái | Nghĩa |
|---|---|
| Nháp | Lưu được dở dang. Trọng số chưa đủ 100 vẫn lưu được |
| Đang áp dụng | Khung dùng để chấm điểm. Chỉ chọn được khi trọng số đã đủ 100 |
Chỉ khung ở trạng thái Đang áp dụng mới được dùng để chấm điểm. Khung để ở Nháp sẽ không gắn được vào vị trí tuyển dụng — đây là lý do hay gặp nhất khi ô Khung năng lực ở bước 4 hiện "Chưa có lựa chọn nào".
Trọng số hai tầng
| Ô | Nghĩa |
|---|---|
| % khung (ở dòng loại năng lực) | Nhóm này chiếm bao nhiêu phần trăm của cả khung. Tổng các loại = 100 |
| Tỷ trọng (ở dòng kỹ năng) | Kỹ năng này chiếm bao nhiêu trong nhóm của nó |
| hiệu dụng | Trọng số thật của kỹ năng trên toàn khung — hệ thống tự tính bằng % khung × tỷ trọng |
Ví dụ: nhóm Vận hành cửa hàng để % khung = 40, trong nhóm đó kỹ năng Chốt ca POS để tỷ trọng = 50 thì trọng số hiệu dụng của kỹ năng này là 20% trên toàn khung.
Luôn đọc cột hiệu dụng chứ không đọc tỷ trọng. Một kỹ năng có tỷ trọng 80 trong một nhóm chỉ chiếm 10% khung thì thực tế chỉ nặng 8% — con số 80 dễ làm người khai tưởng nó rất quan trọng.
Ba lựa chọn Phân loại kỹ năng
| Phân loại | Dùng cho |
|---|---|
| Chưa phân loại | Mặc định |
| CÓ CHỨNG CHỈ | Kỹ năng chứng minh bằng bằng cấp, chứng chỉ, giấy phép — AI tìm được trong CV |
| KỸ NĂNG HÀNH VI | Kỹ năng thể hiện qua cách làm việc — CV thường không nói rõ |
Phân loại đúng giúp AI biết tìm gì trong CV. Kỹ năng hành vi hầu như không đọc được từ CV — đừng đặt trọng số cao cho nhóm này nếu bạn muốn điểm AI có ý nghĩa. Hãy để kỹ năng hành vi cho vòng phỏng vấn (bài B15-06).
Khai khung thế nào cho chấm CV có nghĩa
- Lấy đúng JD của vị trí làm gốc, không lấy khung năng lực nội bộ.
- Chỉ đưa vào những gì CV nói được: số năm kinh nghiệm, ngành, công cụ, chứng chỉ, giấy phép lao động, ngôn ngữ.
- Đặt % khung cao cho nhóm quyết định loại hồ sơ — thường là kinh nghiệm ngành và điều kiện pháp lý.
- Đưa trọng số nhóm hành vi xuống thấp hoặc bỏ hẳn.
- Chuyển trạng thái sang Đang áp dụng khi tổng đã đủ 100.
Gắn khung vào vị trí
Khung không tự áp cho vị trí nào. Vào Tuyển dụng › vị trí › Chỉnh sửa tin tuyển dụng › bước 4 Nhóm & AI, mục Cấu hình năng lực AI, chọn khung ở ô Khung năng lực, rồi bật Tự động chấm điểm CV. Chi tiết ở bài B15-09.
Một khung dùng lại được cho nhiều vị trí cùng tính chất. Không cần tạo khung riêng cho từng tin tuyển dụng — chỉ tạo riêng khi bộ tiêu chí thật sự khác.
