Sau khi gửi một thông báo bắt buộc xác nhận, câu hỏi tiếp theo luôn là “ai chưa đọc?”. Bài này chỉ chỗ xem, cách đọc con số cho đúng, và cách bù những gì màn hình chưa có.
Mở trang chi tiết thông báo
- Vào Truyền thông › Thông báo.
- Mở menu `…` ở cuối dòng, chọn Xem.
Trang chi tiết cho bạn: tiêu đề, người tạo kèm ảnh đại diện, thời gian, nhãn loại thông báo, khối Chi nhánh / Phòng ban đã nhận, nội dung đầy đủ và Tệp đính kèm có nút tải về.
Với thông báo đã bật Bắt buộc xác nhận đã đọc, trang có thêm mục Nhân viên đã xác nhận liệt kê từng người kèm ảnh đại diện.
Mục Nhân viên đã xác nhận chỉ xuất hiện khi thông báo có bật bắt buộc xác nhận. Thông báo thường không ghi nhận gì — không có số lượt mở, không có danh sách người đã xem. Nếu bạn cần biết ai đã đọc, phải quyết định điều đó lúc tạo, không bật bù được về sau cho những người đã nhận.
Đọc con số cho đúng
| Con số | Ý nghĩa thật |
|---|---|
| Số người trong danh sách | Số người đã bấm xác nhận |
| Người không có trong danh sách | Có thể đã đọc mà chưa bấm, hoặc chưa mở thông báo — không phân biệt được |
| Tổng số người nhận | Không hiển thị trên màn hình này. Tự đối chiếu với khối Chi nhánh / Phòng ban |
Vì màn hình không hiện mẫu số, cách làm thực tế là: mở Nhân sự lọc theo đúng chi nhánh và phòng ban đã gửi để lấy tổng số, rồi so với số dòng trong danh sách xác nhận.
Quy trình nhắc người chưa xác nhận
- Tới hạn bạn đã ghi trong nội dung, mở trang chi tiết và chụp lại danh sách đã xác nhận.
- Đối chiếu với danh sách nhân sự của các phòng ban đã gửi để ra danh sách còn thiếu.
- Nhắc qua quản lý trực tiếp của từng phòng — hiệu quả hơn nhắc tập thể.
- Nếu sau hai lần nhắc vẫn thiếu, gửi một thông báo mới chỉ cho phòng ban còn thiếu thay vì gửi lại toàn công ty.
Hệ thống hiện không tự gửi nhắc lại và không xuất được danh sách xác nhận ra tệp. Cả hai đã được ghi nhận là đề nghị tính năng. Nếu doanh nghiệp bạn cần hồ sơ tuân thủ định kỳ, hãy chụp màn hình danh sách kèm ngày để lưu.
Những gì danh sách này không nói cho bạn
- Không có thời điểm xác nhận của từng người trên giao diện — chỉ có tên và ảnh.
- Không có lịch sử: nếu bạn sửa nội dung thông báo sau khi có người xác nhận, danh sách không ghi họ đã xác nhận phiên bản nào.
- Không lọc được theo phòng ban trong danh sách xác nhận.
Vì điểm thứ hai, quy tắc an toàn là: thông báo bắt buộc xác nhận thì không sửa nội dung. Cần đổi thì gửi bản mới và ghi rõ “thay thế thông báo ngày …”.
