Mười lỗi dưới đây chiếm phần lớn số cuộc gọi hỗ trợ trong tháng đầu triển khai. Đọc trước sẽ tiết kiệm được vài ngày.
1. Bật hết mọi phân hệ ngay ngày đầu
Nhân viên mở app thấy mười bốn mục thì không biết bắt đầu từ đâu và quay lại làm theo cách cũ. Bật theo bốn đợt như hướng dẫn ở A1-02.
2. Bỏ qua tầng Vùng vì "công ty chỉ có một địa điểm"
Đến khi mở chi nhánh thứ hai thì phải sắp xếp lại toàn bộ cơ cấu và dữ liệu chấm công đã tích luỹ. Cứ tạo một vùng mặc định.
3. Khai chức danh theo mong muốn thay vì theo thực tế
Danh sách phình ra vài chục chức danh không có người giữ, làm loãng mọi báo cáo và khung năng lực về sau. Chỉ khai chức danh đang có người hoặc có kế hoạch tuyển trong 12 tháng.
4. Đổi mã Chi nhánh, Phòng ban, Chức danh sau khi đã nhập nhân viên
Mọi file import cũ hỏng theo và dữ liệu xuất ra không đối chiếu được. Chốt mã ở bước 2–3 rồi giữ nguyên.
5. Nhập cả danh sách nhân viên ngay lần đầu
File mẫu có 74 cột tiếng Anh, sai một quy ước là hỏng cả trăm dòng. Nhập thử 5 người, kiểm tra kết quả, rồi mới nhập hết.
6. Hiểu ngược công tắc "Không chấm công bằng điện thoại"
Bật công tắc này là chặn chấm công qua app. Nhiều người bật vì tưởng là "cho phép", rồi cả công ty không chấm công được vào sáng hôm sau.
7. Không tạo mẫu ca làm trước khi xếp lịch
Danh sách mẫu ca bắt đầu trống. Chưa có ca thì không xếp lịch được cho ai, và không có ca thì bảng công không tính được đi trễ về sớm.
8. Quên khai người duyệt thay
Người duyệt đi công tác một tuần là cả phòng không xin nghỉ được, và đơn treo sẽ kéo theo bảng công sai ở cuối tháng.
9. Sửa thẳng vào bảng lương khi thấy số lệch
Sửa tay thì tháng sau lại lệch đúng chỗ đó. Số lệch là chỉ dấu: lệch công thì sai cấu hình chấm công, lệch phép thì sai cấu hình đơn từ, lệch phụ cấp thì sai mẫu bảng lương.
10. Chỉ có một người biết cấu hình hệ thống
Người đó nghỉ việc hoặc nghỉ phép dài là cả doanh nghiệp đứng. Đào tạo ít nhất hai người ngay trong tháng đầu.
Ba lỗi 4, 5 và 9 là ba lỗi tốn nhiều thời gian nhất để sửa. Nếu chỉ nhớ được ba điều từ bài này, hãy nhớ ba điều đó.
