Tổng hợp những câu hỏi mà quản trị viên Tanca hỏi nhiều nhất về phân quyền, kèm câu trả lời ngắn và đường dẫn đến bài chi tiết.
Về vai trò và nhóm truy cập
| Câu hỏi | Trả lời |
|---|
| Tôi tạo được vai trò mới không? | Không. Tanca có bốn nhóm cố định: Quản lý, Quản Lý Vùng, Quản Lý Chi Nhánh, Nhân viên. Muốn có vai trò đặc thù thì gán vào nhóm gần nhất rồi cấp quyền riêng — bài C1-04 |
| Đổi tên nhóm được không? | Không |
| Một người thuộc hai nhóm cùng lúc được không? | Không. Mỗi hồ sơ chỉ có một nhóm truy cập |
| Sửa quyền của nhóm Nhân viên ở đâu? | Ma trận không có cột cho nhóm này. Chỉnh theo từng người ở tab Phân quyền của hồ sơ — bài C1-04 |
Về ma trận phân quyền
| Câu hỏi | Trả lời |
|---|
| Tôi bấm nhầm một ô, hoàn tác thế nào? | Bấm lại ô đó để đổi về giá trị cũ. Không có nút hoàn tác, nên hãy chụp màn hình trước khi chỉnh |
| Sao không thấy nút Lưu? | Ma trận lưu ngay khi bấm. Riêng màn hình quyền riêng theo từng người thì có nút Lưu |
| Người dùng vẫn thấy quyền cũ sau khi tôi chỉnh | Họ cần tải lại trang hoặc đăng xuất rồi đăng nhập lại |
| Hệ thống có ghi lại ai đã đổi quyền không? | Không. Hãy tự lập sổ tay phân quyền — bài C1-07 |
| Phân hệ nào nguy hiểm nhất? | Cài đặt — ai có quyền ở đây thì sửa được chính ma trận phân quyền |
Về phạm vi dữ liệu
| Câu hỏi | Trả lời |
|---|
| Trưởng chi nhánh xem được lương người khác không? | Mặc định là không. Nhưng nếu bạn cấp nhầm nhóm Quản lý thì có — bài C1-08 |
| Quản Lý Chi Nhánh nhìn thấy bao nhiêu người? | Đúng chi nhánh ghi trong hồ sơ của người đó. Bỏ trống chi nhánh là bỏ mất giới hạn |
| Quản lý vùng có bị giới hạn không? | Có, theo khu vực. Nhưng họ vẫn xuất file được — cân nhắc tắt quyền Xuất file nếu cần siết |
| Tôi giới hạn được đến cấp phòng ban không? | Có, qua trường Phòng ban trong hồ sơ — bài C1-03 |
Về tài khoản và mật khẩu
| Câu hỏi | Trả lời |
|---|
| Nhân viên quên mật khẩu thì làm sao? | Mở hồ sơ của họ, bấm Đặt lại mật khẩu ở thanh trên cùng — bài C1-05 |
| Tanca có xác thực hai lớp không? | Hiện chưa có cho tài khoản web |
| Tôi đăng xuất từ xa một thiết bị lạ được không? | Chưa được. Cách xử lý là đổi mật khẩu ngay |
| Người nghỉ việc, tôi phải làm gì? | Đổi trạng thái hồ sơ, hạ nhóm truy cập, bấm Đặt lại ở tab Phân quyền của họ để xoá quyền riêng |
| Người dùng vào được web nhưng không vào được app | Kiểm tra tab Phân quyền › Di Động trong hồ sơ — hai nền tảng có bộ quyền riêng |
Về rà soát và kiểm toán
| Câu hỏi | Trả lời |
|---|
| Tôi xem được ai đã sửa một hồ sơ không? | Có, tab Lịch sử của hồ sơ đó, kèm thiết bị và địa chỉ IP — bài C1-07 |
| Có trang nhật ký chung của toàn hệ thống không? | Chưa có. Nhật ký gắn theo từng hồ sơ |
| Xuất nhật ký ra file được không? | Chưa được. Chụp màn hình để lưu bằng chứng |
| Điểm bảo mật 100 nghĩa là công ty tôi an toàn? | Không. Điểm đó chỉ chấm tài khoản đang đăng nhập, không chấm cấu hình phân quyền của công ty — bài C1-06 |
| Nên rà soát phân quyền bao lâu một lần? | Hằng tháng với người mới và người đổi vị trí; hằng quý thì xuất file danh sách nhân sự đối chiếu sơ đồ tổ chức |
