Việc đầu tiên cần làm khi công ty bắt đầu dùng Tanca. Mất khoảng ba phút.
Các bước
- Mở App Store (iPhone) hoặc CH Play (Android), tìm Tanca rồi cài đặt.
- Mở ứng dụng, chọn cách đăng nhập: số điện thoại, email, hoặc Google. Dùng đúng số điện thoại hoặc email mà bộ phận nhân sự đã đăng ký cho bạn.
- Nhập mật khẩu mà nhân sự gửi cho bạn. Nếu chưa nhận được, hỏi người phụ trách nhân sự — họ có thể đặt lại mật khẩu cho bạn.
- Đổi mật khẩu ngay lần đăng nhập đầu tiên.
- Cho phép các quyền mà ứng dụng hỏi: Vị trí, Máy ảnh và Thông báo. Không cho phép thì sẽ không chấm công được.
CẦN BỔ SUNG ẢNH — màn hình đăng nhập trên app, màn hình chọn phương thức đăng nhập, hộp thoại xin quyền Vị trí
Nếu không đăng nhập được
| Hiện tượng | Cách xử lý |
|---|---|
| Báo không tìm thấy tài khoản | Bạn đang nhập sai số điện thoại hoặc email. Hỏi nhân sự xem hồ sơ của bạn đăng ký bằng thông tin nào. |
| Báo sai mật khẩu | Nhờ nhân sự đặt lại mật khẩu. Họ làm được ngay trên hồ sơ của bạn. |
| Đăng nhập được nhưng trống trơn | Hồ sơ của bạn chưa được gán chi nhánh hoặc phòng ban. Báo nhân sự bổ sung. |
Không dùng chung tài khoản với đồng nghiệp. Mọi thao tác chấm công, gửi đơn và xem lương đều gắn với tài khoản, dùng chung sẽ gây sai bảng công và lộ thông tin lương.
Tiếp theo
- A3-02 — Chấm công hằng ngày trên điện thoại
- A3-06 — Bật thông báo để không bỏ lỡ việc cần xử lý
