Công ty gửi bạn một khảo sát hoặc một bình chọn. Bài này chỉ cách trả lời, cách nộp ẩn danh, và điều gì xảy ra sau khi bạn bấm gửi.
Tìm khảo sát được gửi cho bạn
Bạn nhận thông báo “Bạn có khảo sát mới …” hoặc “Bạn có bình chọn mới …” qua chuông thông báo và thông báo đẩy trên điện thoại. Vào Thêm › Khảo sát để xem danh sách đầy đủ; cột Trạng thái của tôi cho biết bạn đã làm hay chưa.
Mở khảo sát, bạn thấy trang mở đầu với tiêu đề, phần mô tả của công ty và nút Đi đến khảo sát. Hãy đọc phần mô tả — hạn trả lời, mục đích và hướng dẫn về ẩn danh thường nằm ở đó.
Trả lời từng câu
Khảo sát thường hiển thị một câu trên một trang. Ở trên là thanh tiến trình chia đoạn theo số câu, đầu mỗi câu ghi tên phần và số thứ tự — ví dụ “Câu hỏi 3 trên 7”. Câu có dấu \* đỏ là câu bắt buộc.
Bấm Tiếp tục để sang câu sau, Quay lại để sửa câu trước. Câu trả lời của bạn được tự lưu nháp sau mỗi câu, nên đóng máy giữa lúc làm thì lần sau mở lại vẫn còn.
Các dạng câu bạn có thể gặp: chọn một đáp án, chọn nhiều đáp án, danh sách thả xuống, thang số 0–10, số sao, bảng lưới nhiều tiêu chí, ô nhập chữ có giới hạn ký tự, chọn ngày hoặc giờ, và tải tệp lên.
Nộp ẩn danh — bước dễ bị bỏ sót nhất
Nếu công ty đặt khảo sát là ẩn danh, màn hình nộp bài có một công tắc “Gửi ẩn danh — Bật tuỳ chọn này để ẩn danh tính của bạn khi gửi”. Công tắc này mặc định TẮT. Bạn phải tự bật nếu muốn phản hồi không kèm tên mình. Hãy kiểm tra công tắc đó trước khi bấm gửi.
Sau khi gửi
Trước khi gửi, hệ thống hỏi lại một lần. Nếu khảo sát không cho làm lại, hộp thoại ghi rõ “Sau khi gửi, bạn sẽ không thể chỉnh sửa câu trả lời của mình” — đọc câu này rồi hãy xác nhận.
Sau khi gửi, mở lại khảo sát bạn thấy nhãn “Bạn đang xem lại bài đã nộp” và đọc lại được câu trả lời của mình. Cột Trạng thái của tôi trong danh sách đổi thành Hoàn thành.
Bình chọn
Bình chọn chỉ có một câu. Mở, chọn một lựa chọn, gửi. Kết quả thường hiện ngay: thanh phần trăm cho từng lựa chọn kèm ảnh đại diện những người đã bầu. Nếu công ty đặt chế độ ẩn kết quả thì bạn chỉ thấy lời cảm ơn.
Nếu bình chọn không cho bầu lại, nút sẽ bị khoá sau khi bạn gửi phiếu.
Không thấy khảo sát công ty nói đã gửi?
- Kiểm tra bộ lọc Trạng thái trong danh sách Khảo sát — có thể đang lọc Hoạt động mà khảo sát đã hết hạn.
- Kiểm tra quyền thông báo của ứng dụng trên điện thoại (B24-03 với iOS, B24-04 với Android).
- Hỏi HR xem khảo sát được gửi cho chi nhánh và phòng ban nào — có thể bạn không nằm trong nhóm nhận.
