Tổng hợp những câu hỏi hay gặp nhất khi triển khai module Đào tạo, kèm câu trả lời ngắn và đường dẫn tới bài chi tiết.
Về khoá học
| Câu hỏi | Trả lời |
|---|
| Tạo khoá xong mà học viên không thấy? | Kiểm tra công tắc Hoạt động trong cài đặt khoá — bài B16-02 |
| Bấm tên khoá lại ra màn hình thống kê? | Đúng. Muốn sửa nội dung thì dùng ba chấm › Sửa nội dung — bài B16-03 |
| Tải được ảnh gì làm trang bìa? | Chỉ PNG hoặc JPEG |
| Một trang bài học dùng tệp hay dùng link? | Một trong hai. Nội dung cốt lõi nên tải tệp lên, đừng trỏ link ra ngoài — bài B16-03 |
| Trang câu hỏi trong bài giảng có điểm đạt không? | Không. Muốn có ngưỡng đạt thì dùng bài thi — bài B16-05 |
| Dùng lại cấu trúc khoá cũ được không? | Được, bật Lưu thành mẫu khi tạo khoá |
Về kỹ năng và vòng năng lực
| Câu hỏi | Trả lời |
|---|
| Ô Kỹ năng của khoá học lấy từ đâu? | Thư viện kỹ năng của module Nhân tài — cùng một danh sách, không phải hệ riêng — bài B16-04 |
| Khoá học có tự gợi ý cho đúng người không? | Có, qua mục Gợi ý từ kỹ năng của bạn — nhưng chỉ khi khoá đã gắn kỹ năng |
| Nên gắn bao nhiêu kỹ năng cho một khoá? | Một đến ba. Gắn tám kỹ năng là khoá không dạy sâu kỹ năng nào |
| Kỹ năng chưa có trong danh sách? | Thêm ở Nhân tài › Cài đặt › Thư viện kỹ năng trước — bài B13-02 |
| Khung năng lực tuyển dụng có dùng chung không? | Không. Đó là hệ tách rời — bài B15-05 |
Về bài thi
| Câu hỏi | Trả lời |
|---|
| Tạo bài thi rồi mà không ai làm được? | Bài thi chưa có đề thi. Cột Đề thi còn hiện nút Tạo đề thi — bài B16-05 |
| Trộn câu trắc nghiệm và câu tự luận trong một bài được không? | Không. Chọn Chấm tự động hoặc Chấm thủ công, không trộn. Cần cả hai thì tách hai bài thi |
| Đặt điểm đạt ở đâu? | Ô Điểm cần để đạt ở màn hình đề thi |
| Nhiều đề cho cùng một bài thi để làm gì? | Làm biến thể — chống nhìn bài và cho thi lại. Giữ tổng điểm và điểm đạt bằng nhau giữa các đề |
| Điểm đạt nên đặt bao nhiêu? | Tuân thủ và an toàn: 80–100%. Nghiệp vụ thường ngày: khoảng 70% |
| Sao cột Đề thi hiện `1 exam paper`? | Lỗi dịch trên giao diện, không ảnh hưởng chức năng |
Về khoá bắt buộc và lộ trình
| Câu hỏi | Trả lời |
|---|
| Bật khoá bắt buộc ở đâu? | Đào tạo › Thiết lập lộ trình, công tắc Trong lộ trình bắt buộc — bài B16-06 |
| Giao khoá bắt buộc cho riêng một chức danh được không? | Chưa được. Màn hình khoá học hiện không có trường chọn đối tượng — bài B16-06 có cách đi vòng |
| Bật bắt buộc rồi mà học viên vẫn không thấy? | Khoá đang ở trạng thái Không hoạt động. Kiểm tra cả hai cột |
| Bao nhiêu khoá bắt buộc là hợp lý? | Người mới: 3–5 khoá tháng đầu. Nhân viên đang làm: 1–2 khoá mỗi quý |
Về báo cáo và những gì chưa có
| Câu hỏi | Trả lời |
|---|
| Báo cáo hiện số 0? | Kiểm tra khoảng ngày đang chọn trước khi kết luận — bài B16-09 |
| Tỷ lệ đậu 100% có tốt không? | Không. Thường là bài thi quá dễ, không phân biệt được ai đã học |
| Có cấp chứng chỉ hoàn thành được không? | Không tìm thấy chức năng này trên bản rà soát. Cách đi vòng ở bài B16-10 |
| Có tạo khoá học tại lớp được không? | Chưa. Chỉ có khoá trực tuyến. Riêng bài thi có loại Ngoại tuyến — bài B16-10 |
| Có điểm danh buổi đào tạo được không? | Chưa có trong module Đào tạo |
| Kế hoạch đào tạo, Kho tri thức, Trợ lý AI? | Cả ba đều gắn nhãn Sắp có |
Dành cho nhân viên
| Câu hỏi | Trả lời |
|---|
| Khoá học của tôi ở đâu? | Đào tạo › Lộ trình học, phần Khóa học bắt buộc — bài B16-11 |
| Mục Gợi ý từ kỹ năng của tôi trống? | Công ty chưa chạy hoặc chưa công bố đợt đánh giá năng lực có bạn |
| Học hết rồi mà khoá vẫn báo đang học? | Khoá bật Bắt buộc trả lời — bạn còn câu hỏi chưa trả lời |
| Nộp bài thi rồi mà chưa có điểm? | Bài thi chấm thủ công cần giảng viên chấm. Bài chấm tự động trả kết quả ngay |
| Skillify là gì? | Kho khoá học bên ngoài của Tanca, mở ngay trong module Đào tạo — bài B16-08 |
