Warning Zone
Về Warning Zone
Warning Zone là chuỗi nhà hàng mang đậm phong cách ẩm thực Việt Nam truyền thống với cách chế biến vô cùng đa dạng và thu hút được nhiều thực khách lựa chọn, ủng hộ.
Nhà hàng luôn đặt chỉ tiêu về an toàn thực phẩm lên hàng đầu, chỉ nhập khẩu các nguyên liệu tươi ngon và được kiểm định nghiêm ngặt. Warning Zone sở hữu một thực đơn phong phú với các tên gọi độc đáo như: Bạch tuộc sốt Thái, Ếch núp rơm, Giò heo muối chiên giòn,... Món ăn tại Warning Zone là sự pha trộn giữa nền ẩm thực phong phú trên thế giới theo những cách vô cùng độc đáo được gọi là Fusion food. Mức giá ở đây thì không quá cao mà chất lượng món ăn là không thể chối từ.
Hệ thống của hàng của Warning Zone thường tập trung ở quận 1 và quận 3 của TP. Hồ Chí Minh, cũng như có mặt ở Đà Lạt và Đà Nẵng. Mỗi một chi nhánh của quán sẽ có những điểm nhấn khác nhau về không gian như: sân vườn, rooftop, đường phố... Tuy nhiên concept phóng khoáng chung vẫn được giữ vững và thể hiện trọn vẹn.
Vấn đề
Warning Zone hoạt động với nhiều chi nhánh và vẫn phải sử dụng excel để thực hiện chấm công cho nhân viên, như vậy việc tính lương và chấm công có thể xảy ra nhiều sai sót nếu không cẩn thận.
Đặc biệt, vì Warning Zone hoạt động với nhiều chi nhánh nên đa số là thực hiện quản lý nhân viên từ xa. Warning Zone cần một giải pháp để giải quyết vấn đề quản lý thủ công lâu nay.
Theo dõi giờ làm việc của nhân viên và quản lý ngày nghỉ hàng năm của họ thật sự khá khó khăn. Cửa hàng trưởng giải thích: “Mọi người sẽ điền vào bảng chấm công của họ vào cuối tuần và sử dụng bảng ngày nghỉ để đăng ký lịch nghỉ. Rồi mọi người sẽ gửi thư mục ấy cho tôi. Sau đó, tôi sẽ xem xét tất cả các bảng chấm công và yêu cầu theo cách thủ công."
Chị tiếp tục: “Nhưng đôi khi có một số thứ sẽ bị thiếu và các ngày lễ không được ghi lại, tôi không thể kiểm soát và trả lời được hết các yêu cầu xin chuyển ca của họ. Và khi không nhận được xác nhận từ tôi, nhân viên tưởng rằng họ đã được chấp nhận và chuyển ca, kéo theo tình trạng trong ca đó không đủ số lượng nhân viên để phục vụ.”
Người giám sát cần biết vị trí của các nhân viên ngay trên bản đồ số. Cụ thể, biết rõ nhân viên có đến nhà hàng hay không, có vào ca trễ không, hay có vấn đề gì trong lộ trình di chuyển không.
"Với rất nhiều nhân viên khác nhau đang sử dụng phần mềm, điều quan trọng là tất cả họ đều có thể nhận được sự trợ giúp trực tiếp từ Tanca khi được yêu cầu."
Đào Duy Nam
Quản lý Warning Zone
Giải pháp
Để khắc phục những vấn đề trên của Warning Zone, Tanca đã cung cấp cho họ những tính năng sau:
Chấm công trực tuyến trên điện thoại Để khắc phục điểm yếu của các phương pháp truyền thống cho việc chấm công trước đây. Tanca cho phép nhân viên của nhà hàng Warning Zone thực hiện chấm công ngay trên điện thoại.
Chỉ cần nhân viên đến đúng địa điểm đã được thiết lập hoặc Wifi của nhà hàng thì có thể chấm công thành công. Phương pháp này đảm bảo 100% khả năng chấm công chính xác cho nhân viên của nhà hàng.
Tính lương cho nhân viên Nhờ Tanca tích hợp với chức năng đánh giá của hệ thống, nhà quản lý nhà hàng Warning Zone đánh giá được bộ phận, nhân viên có đạt được chỉ tiêu hay không. Trên cơ sở đó mà các nhà quản lý có thể đưa ra quyết định lương, thưởng cho chính xác. Việc tính lương cho nhân viên nhà hàng cũng được thực hiện tự động trên phần mềm.
Quản lý tài sản Tanca cũng giúp Warning Zone quản lý tài sản thay vì phải quản lý thủ công bằng Excel.