Vì sao có những doanh nghiệp phát triển nhanh hơn những doanh nghiệp khác, dù xuất phát điểm ban đầu là như nhau?

Vì sao nhân viên thường cảm thấy nhàm chán trong môi trường làm việc của công ty?

Vì sao cùng sở hữu nền tảng nhân viên như nhau nhưng năng suất hoàn thành công việc lại khác nhau?

Những khác biệt này đến từ cách quản lý nhân sự của lãnh đạo và tài nguyên trong công ty. Bài viết sau đây của Tanca Blog sẽ cung cấp những yếu tố quan trọng để nhà lãnh đạo có thể quản lý nhân sự hiệu quả và giới thiệu một ứng dụng công nghệ là Camera AI trong quản lý nhân sự. Qua các thông tin mà bài viết cung cấp, Tanca mong muốn các doanh nghiệp có thể áp dụng và nhờ đó có thể bức phá trong quản lý nhân sự trong doanh nghiệp mình.

4 yếu tố quan trọng để nhà lãnh đạo quản lý nhân sự hiệu quả

1. Giao tiếp thông minh với cấp dưới

Một số nhà lãnh đạo vẫn tin rằng quát tháo, ra lệnh và reo rắc nỗi sợ hãi trong nhân viên là điều cần thiết để quản lý nhân viên hiệu quả. Suy nghĩ này không hoàn toàn sai nhưng nếu nhà quản lý áp dụng một cách thái quá sẽ tạo ra các hiệu ứng tiêu cực. Không khí làm việc ngột ngạt và nhân viên không cảm thấy không thoải mái, họ dễ rời bỏ doanh nghiệp nếu có cơ hội.

Vì vậy, những nhà quản lý cần dành thời gian để học cách giao tiếp hiệu quả với từng nhân viên. Một số nhân viên sẽ tôn trọng những chỉ thị kiên định, trong khi những người khác phản ứng tốt hơn với các giao tiếp mềm mại và thái độ trìu mến. Theo như chia sẻ của ông David Bakke – Doanh nhân đồng hành và phát triển của Công ty Money Crashers Personal Finance: “Bất kể bạn giao tiếp như thế nào nhưng điều cần phải nhất quán là bạn luôn phải thẳng thắn và trung thực. Đừng cố gắng vòng vo hoặc lãng tránh giải thích một cách chính xác”.

2. Lên tiếng đúng lúc

Trước khi có thể lên tiếng đúng lúc các nhà quản lý nhân sự cần có kỹ năng lắng nghe. Phải lắng nghe làm sao để nhân viên, cấp dưới nhận ra sự tập trung chú ý, đánh giá cao ý kiến của nhân viên từ người lãnh đạo. Tiếp đó, vai trò của nhà lãnh đạo là rất quan trọng khi mâu thuẫn nội bộ xảy ra. Lúc này, bạn cần sẵn sàng cho một phương án giải quyết phù hợp nhất. Tuy nhiên, cần cân nhắc và khéo léo tìm thời điểm thích hợp để lên tiếng, bên cạnh đó, nhà quản lý phải khách quan và tránh đặt cái tôi quá lớn trong việc giải quyết vấn đề.

3. Thưởng - phạt công bằng

Người làm nhân sự là làm việc với con người và phát triển nguồn nhân lực của công ty. Mỗi người đều có thế mạnh riêng, điểm yếu riêng nên việc phát triển đúng nhân lực, phát huy được nhân tài của doanh nghiệp thúc đẩy sự phát triển chung của doanh nghiệp là điểm mấu chốt đánh giá năng lực quản lý nhân sự. Là nhà quản lý nhân sự, bạn phải nhìn ra được điều ấy để có thể phát huy tối đa thế mạnh của nhân viên, tạo ra được nguồn lực cho sự phát triển của công ty

Nếu doanh nghiệp đạt được thành công ngoài sức mong đợi, hãy nhớ rằng các nhân viên cũng góp công lớn cho các thành công trên và hãy khen thưởng họ. Không có gì có thể tạo động lực cho nhân viên bằng việc được khen thưởng bởi cấp trên. Có rất nhiều cách để nhà quản lý có thể thưởng cho nhân viên. Ví dụ, bạn có thể đưa các nhân viên có thành tích tốt tham gia các hoạt động bên ngoài vào cuối tuần, tặng vé xem một sự kiện thể thao hoặc ca nhạc,... Những việc làm như vậy còn tạo ra một hiệu quả lâu dài là có thể giữ chân nhân tài cho công ty.

Bên cạnh việc khen thưởng đúng người, nhà quản lý cũng cần có những mức phạt cần thiết cho những cá nhân hay nhóm có năng suất thấp hoặc gây ra tranh chấp giữa các phòng ban trong công ty.

4. Đưa ra các quyết định nhân sự chính xác

Nếu nhà lãnh đạo đang cân nhắc thăng chức cho một nhân viên, hãy chắc rằng bạn có lý do chính xác. Vì việc cất nhắc sai người, sai thời điểm sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến sự thành công của doanh nghiệp và tinh thần làm việc của nhân viên. Hãy giải thích cho công ty hiểu rằng tại sao một nhân viên cụ thể được chọn để thăng chức. Điều này không những nêu bật được những gì cấp trên mong đợi mà còn giúp các nhân viên khác hiểu và ủng hộ việc thăng chức.

Những khó khăn để nhà lãnh đạo thực hiện các yếu tố trên

Thứ nhất, các nhà quản lý từ xa không thể kiểm soát được tiến độ làm việc của nhân viên. Nhân viên có chấm công ở công ty nhưng nhà quản lý không thể chắc chắn họ ở đó trong suốt quá trình làm việc. Dẫn đến một số công việc bị chậm tiến độ nhưng không rõ nguyên nhân do đâu. Có thể do bản thân nhân viên hoặc độ khó của công việc, điều này nhà quản lý không có căn cứ để xác định. Hiện tại, vẫn chưa có công cụ thật sự tối ưu để giải quyết vấn đề trên.

Thứ hai, cách vận hành hiện tại trong nhân sự vẫn chưa tận dụng hết sức mạnh của công nghệ. Công cụ hiện tại để quản lý nhân sự ở các công ty vẫn là excel. Đây là cách quản lý đã cũ và ngày càng lộ rõ nhược điểm của mình là không thể xử lý số liệu lớn và đòi hỏi nhiều kĩ năng của người dùng.

Thứ ba, dữ liệu không phải lúc nào cũng luôn có sẵn. Bộ phận nhân sự là cầu nối giữa công ty và nhân viên. Điều này đồng nghĩa với việc khi có những tranh chấp liên quan đến công việc, lương thưởng, bộ phận nhân sự là nơi đầu tiên nhân viên tìm đến để giải quyết các tranh chấp. Nhưng việc này cực kỳ tốn thời gian, đặc biệt là khi dữ liệu không có sẵn. Vì vậy, phòng nhân sự phải tiêu tốn thời gian, công sức vào những công việc truy xuất dữ liệu, và không thể tập trung vào những trách nhiệm khác.

Phần mềm Tanca cùng Camera AI giúp ích gì?

Sự phát triển vượt bậc của công nghệ thông tin hiện nay đã giúp phòng nhân sự giảm bớt phần nào gánh nặng, khó khăn mà họ đang gặp phải. Các phần mềm quản lý nhân sự ra đời và hỗ trợ doanh nghiệp tự động hóa quy trình và tối ưu công việc nhân sự hàng ngày. Từ đó, phòng nhân sự sẽ có thể tập trung vào các nhiệm vụ phát triển doanh nghiệp khác như: xây dựng văn hóa, gắn kết đồng đội, tổ chức các hoạt động vui chơi, giải trí. Các công việc hành chính nhân sự không là “nỗi ác mộng” đối với người quản lý nữa.

Cụ thể, phần mềm quản lý nhân sự Tanca cung cấp các tính năng như chấm công trực tuyến thông qua wifi, định vị GPS; Giao việc cho nhân viên; Quản lý các yêu cầu; Quản lý tài sản; Tính lương tự động,... Tanca giúp cắt giảm đến 90% công việc hành chính nhân sự cho các doanh nghiệp, các nhân viên không còn phàn nàn về các quyết định của các cấp quản lý. Có thể nói, phần mềm quản lý nhân sự Tanca chính là xu hướng chuyển đổi số cần thiết mà các doanh nghiệp cần hướng đến.

Nhận thấy được hai sự kiện đang bùng nổ trên thế giới là trí tuệ nhân tạo (AI) và internet vạn vật (IoT) đang là xu hướng ở cuộc công cách mạng công nghiệp lần thứ tư còn Camera trở thành một thiết bị phổ biến và chỉ xếp thứ 2 sau máy tính trong doanh nghiệp. Tanca cùng HANET hợp tác để cho ra đời sản phẩm Camera AI và ứng dụng chấm công bằng Camera AI. Camera AI đánh dấu một ứng dụng công nghệ mới trong quản lý nhân sự và hứa hẹn sẽ thay đổi mãi mãi thói quen chấm công và quản lý nhân sự ở các doanh nghiệp Việt. Sau đây, bài viết sẽ liệt kê những lợi ích mà Camera AI mang lại để giúp các nhà quản lý giải quyết các khó khăn đang tồn tại.

🔺Camera AI ghi nhận thói quen làm việc của nhân viên

Việc ghi nhận mọi trường hợp ra/vào của nhân viên sẽ giúp cho nhà quản lý biết được thói quen của từng người. Ai là người hay đi trễ, ai là người hay về sớm, nhân viên nào thường đi ra ngoài nhiều trong giờ làm việc. Tập hợp thông tin này là căn cứ quan trọng giúp nhà quản lý có thể đưa ra các quyết định thưởng - phạt đúng đắn.

🔺Camera AI báo cáo trong thời gian thực

Khi nhân viên đến nơi làm việc hoặc ra ngoài, Camera sẽ tự động nhận diện và thông báo cho người quản lý. Thậm chí, khi không kết nối internet, camera cũng sẽ tự động ghi nhận. Vì vậy, các hoạt động của nhân viên đều được báo cáo trong thời gian thực. Điều này khiến cho mọi thông tin đưa ra điều đáng tin cậy, công bằng và minh bạch, là một trong những căn cứ quan trọng để nhà quản lý đánh giá nhân viên.

🔺Mang lại trải nghiệm mới mẻ cho nhân viên

Từ trước đến nay, việc chấm công luôn diễn ra dưới sự chủ động của nhân viên. Nhân viên phải chủ động nhớ đem thẻ giấy/ thẻ từ, nhớ chấm công bằng vân tay hay sử dụng phần mềm. Điều này thường được coi là hiển nhiên vì đây được xem là nghĩa vụ cũng như quyền lợi của họ. Tuy vậy, Camera AI sẽ làm cho việc chấm công diễn ra một cách tự động, thay đổi thói quen “nhớ” chấm công sang “quên” chấm công. Điều này sẽ tạo ra một trải nghiệm hoàn toàn mới mẻ và tạo ra một môi trường làm việc hiện đại cho nhân viên.

🔺Tương thích với nhiều thiết bị khác nhau

Phần mềm quản lý Tanca có thể tương thích với nhiều thiết bị khác nhau từ điện thoại di động, PC (máy tính)/ desktop đến laptop và sử dụng được trên những hệ điều hành thông dụng như: window (web), Android, iOS (app). Nhờ vậy, các thông báo từ Camera AI có thể có thể đến được với người quản lý ngay lập tức.

Doanh nghiệp cần làm gì để ứng dụng Camera AI trong quản lý nhân sự

Các chuyên gia đã nhận định chuyển đổi số trong sự lan toả của cách mạng công nghiệp 4.0 không còn là sự lựa chọn mà đã trở thành một công việc tất yếu để doanh nghiệp có thể thực sự đứng vững và bứt phá trong môi trường cạnh tranh hiện nay.

Tuy nhiên, hiện tại vẫn còn một số nhà lãnh đạo ngần ngại để chuyển đổi số vì triệu chứng “sợ công nghệ” hay họ sợ phải thay đổi hoàn toàn một hệ thống tổ chức, chuyển đổi ngay lập tức tất cả mô hình kinh doanh của cả một doanh nghiệp. Vì vậy, chỉ cần cấp lãnh đạo sẵn sàng thay đổi suy nghĩ và sẵn sàng thực hiện các thay đổi.

Tanca.io là phần mềm quản lý nhân sự trực tuyến được Công ty CP Ứng dụng di động xanh phát triển trong 10 tháng (từ tháng 02/2018 đến tháng 12/2018). Từ khi ra mắt đến nay, Tanca đã nhận được sự tin tưởng, đồng hành cùng hàng trăm doanh nghiệp và đưa ra nhiều giải pháp để các doanh nghiệp giải quyết vấn đề của mình. Bên cạnh đó, Camera AI được lắp đặt một cách rất đơn giản, ứng dụng quản lý nhân sự bằng Camera AI đã được hỗ trợ nhờ phần mềm Tanca. Với phần mềm Tanca, các doanh nghiệp có thể triển khai sử dụng phần mềm một cách nhanh chóng, không cần sự hỗ trợ của phòng IT, không tốn chi phí quản lý máy chủ và độ bảo mật tuyệt đối. Dựa vào những nền tảng trên, việc chuyển đổi số của các doanh nghiệp sẽ diễn ra hoàn toàn dễ dàng, tạo nên sự bức phá cho các doanh nghiệp Việt.

Bứt phá trong quản lý nhân sự nhờ ứng dụng Camera AI