NÊN nâng cao hiệu quả thông tin liên lạc trong doanh nghiệp

Truyền thông nội bộ là chìa khóa thành công trong kinh doanh. Thông tin chính xác là điều kiện cần thiết để đạt được kết quả kinh doanh tốt nhất, do đó cần đảm bảo rằng các thông điệp và chỉ thị được truyền đạt đầy đủ nội dung và ý nghĩa từ người gửi đầu tiên tới người nhận cuối cùng.

Để tránh việc nhiễu thông tin, các chỉ thị nên được ghi rõ ràng, đầy đủ bằng văn bản (email) và phù hợp theo từng đối tượng đọc. Ví dụ: Yêu cầu từ CEO xuống các trưởng bộ phận sẽ là tổng quan kế hoạch và mục tiêu, từ cấp trưởng bộ phận xuống các nhân viên thừa hành sẽ kèm yêu cầu/chỉ dẫn cụ thể để thực hiện được mục tiêu chung.

Nhà quản trị doanh nghiệp hoàn toàn có thể tận dụng công nghệ để nâng cao hiệu quả giao tiếp liên lạc trong phòng ban. Một số nền tảng giao tiếp được sử dụng phổ biến là Zalo và Skype, với chức năng tạo các hội thoại nhóm, chia sẻ file có dung lượng lớn, liên lạc mọi lúc mọi nơi với kết nối internet.

Xem thêm: Tính năng truyền thông nội bộ của Tanca

NÊN tạo một môi trường làm việc năng động

Nhu cầu của khách hàng luôn thay đổi kéo theo thị trường vận động không ngừng. Do đó, một doanh nghiệp luôn ổn định và ngại thay đổi thì không thể phát triển hay duy trì vị thế trên thị trường được.

Luôn thay đổi để thích nghi với những xu hướng mới nhất giúp doanh nghiệp đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng và người tiêu dùng.

Không chỉ luôn cập nhật về mặt kiến thức mà doanh nghiệp nên thích nghi với những thay đổi của công nghệ, dòng sản phẩm, nhu cầu của khách hàng hay bất kỳ điều gì có tác động tới hoạt động kinh doanh.

Dù là công ty lớn hay nhỏ cũng đều phải linh hoạt và năng động để quản trị hiệu quả. Nhân lực luôn phải được đào tạo phù hợp với xu thế và công nghệ mới.

Xem thêm: Vì sao doanh nghiệp Việt Nam chậm chuyển đổi số?

NÊN kết hợp kế toán tài chính khi hoạch định chiến lược

Kế toán quản trị là lĩnh vực chuyên môn của kế toán nhằm nắm bắt các vấn đề về thực trạng, đặc biệt thực trạng tài chính của doanh nghiệp; qua đó phục vụ công tác quản trị nội bộ và ra quyết định quản trị.

Trong nhiều doanh nghiệp, kế toán chỉ là một phòng ban không dính dáng, đóng góp gì vào quá trình hoạch định chiến lược. Tuy nhiên, một nhà quản trị doanh nghiệp giỏi là người tạo được cầu nối giữa phòng kế hoạch thực thi với các sổ sách của kế toán.

Bằng cách sử dụng kế toán như một công cụ định hướng chiến lược, chứ không chỉ đơn thuần là tính toán số liệu, doanh nghiệp sẽ được trang bị tốt hơn để đáp ứng các mục tiêu tài chính trong tương lai và tận dụng được tốt hơn các cơ hội sinh lời.

NÊN duy trì các tiêu chuẩn đạo đức và pháp lý

Những rủi ro pháp lý nào doanh nghiệp có thể gặp phải?

Làm thế nào để hạn chế rủi ro đó?

Liệu có thể kinh doanh vừa hợp pháp vừa có đạo đức được không?

Nhà quản trị doanh nghiệp không nhất thiết phải là một luật sư, nhưng phải trả lời được các câu hỏi trên và thấu hiểu các vấn đề đạo đức và pháp lý trong mỗi quyết định kinh doanh.

NÊN đặt ra mục tiêu, kỳ vọng rõ ràng

Khi nhân viên thành thạo công việc của mình và hiểu được doanh nghiệp kỳ vọng điều gì ở họ thì việc vận hành của công ty sẽ thuận lợi hơn rất nhiều. Vì thế nhà quản trị cần đặt ra các mục tiêu cụ thể trong ngắn, trung và dài hạn đối với mỗi vị trí, từ đó nhân viên sẽ quen với việc nỗ lực để hoàn thành nhiệm vụ đúng deadline và chất lượng.

Bạn cũng nên tạo điều kiện để nhân viên tự thiết lập mục tiêu của mình trong tuần, khiến họ chủ động thúc đẩy bản thân làm việc hiệu quả hơn.

Quản lý có thể đưa ra các động viên cho việc hoàn thành mục tiêu, vừa tạo ra không khí thoải mái trong công ty, vừa hình thành những thói quen làm việc tích cực cho nhân viên.

KHÔNG thiên vị, phân biệt đối xử

Có một điều hiển nhiên đó là các nhà quản lý thích làm việc với nhân viên này hơn nhân viên khác. Một số người chỉ đơn giản là dễ mến, dễ gần, trong khi một số nhân viên khác dù có năng lực tương đương nhưng lại không được thân thiện lắm.

Vì thế, bất kì một sự phân biệt đối xử nào dựa vào tính cách, ngoại hình hay quan hệ của nhân viên không nên xuất hiện trong một môi trường làm việc chuyên nghiệp. Đó là cách nhanh nhất làm bạn mất đi sự tôn trọng từ nhân viên của mình.

KHÔNG đưa ra giải pháp vội vàng

Bất kể vấn đề khó khăn đến cỡ nào, cũng luôn có một giải pháp tức thì để xử lý. Vấn đề nằm ở chỗ, chúng ta thường nóng lòng tìm những giải pháp nhanh gọn để đốt cháy giai đoạn, mà bỏ qua những biện pháp lâu dài, có thể tốn thời gian hơn nhưng đem lại một kết quả bền vững.

Hiển nhiên bạn muốn nhanh chóng đưa ra quyết định để giải quyết ngay vấn đề và chuyển sang công việc tiếp theo. Nhưng hãy ghi nhớ, chớ nên quá vội vàng.

KHÔNG đưa ra những đòi hỏi bất khả thi

Đừng ép buộc nhân viên thực hiện những nhiệm vụ quá sức chỉ vì những cấp trên khó tính của bạn cũng đang thúc ép bạn với những yêu cầu vô lý tương tự. Hãy ngồi lại với cấp trên để thảo luận rõ ràng và đưa ra những điều chỉnh phù hợp. Từ đó, hãy cung cấp những nguồn lực và sự hỗ trợ cần thiết để nhân viên của bạn hoàn thành nhiệm vụ đó.

KHÔNG giám sát nhân viên quá chặt chẽ

Đừng theo dõi nhân viên quá sát sao, lắp camera dày đặc ở văn phòng hay gắn GPS trên thiết bị cá nhân của nhân viên để chắc chắn rằng họ làm đúng nhiệm vụ của mình và không vi phạm bất kì điều lệ nào. Hành động này khiến nhân viên cảm thấy tù túng và không thể tập trung hoàn thành tốt công việc chuyên môn.

Thay vào đó, nhà quản trị nên hướng dẫn nhân viên từng quy tắc cơ bản, nuôi dưỡng sự cam kết và tin tưởng của họ.

Nghiêm khắc với những vi phạm của nhân viên, nhưng không đặt họ trong tầm ngắm của diện nghi vấn chỉ vì nghi ngờ rằng họ sẽ vi phạm hay dựa vào những sai lầm trong quá khứ của họ.

Xem thêm: Thúc đẩy sự tự giác của nhân viên trong thời đại 4.0

KHÔNG thiếu minh bạch về tài chính

Nếu doanh nghiệp không chia sẻ thông tin, minh bạch với nhân viên về tình hình tài chính của mình thì việc quản lý, báo cáo, đánh giá, nhận xét chi tiêu hằng tháng là rất khó để đánh giá. Doanh nghiệp muốn phát triển thì phải có sự phân bổ sử dụng vốn hợp lý, có kế hoạch tăng cường đầu tư để tăng vốn.

Người quản trị doanh nghiệp phải biết được chính xác đánh giá tài chính của công ty để có sự điều chỉnh hợp lý, nếu không việc kinh doanh sẽ không tìm được giải pháp để mở rộng hoạt động.

>>> Xem thêm:

Chiến lược Đại dương Xanh là gì? Tổng hợp các kiến thức bạn cần biết

Leadership là gì? Những yêu cầu cần có của khả năng Leadership

Kaizen là gì? Vai trò của Kaizen trong quản trị doanh nghiệp